El fabricante de sistemas de embalaje Innova Group ha obtenido este inicio de 2023 la certificación ISO 9001 de calidad. La trayectoria de Innova, marcada por la innovación en embalaje y servicio técnico de calidad, cumple un nuevo hito con la obtención de este gran estandarte internacional.

La certificación, emitida por la empresa certificadora multinacional SGS , es un sello de excelencia y garantiza de que los productos y servicios ofrecidos por Innova Group cumplen con los estándares internacionales de calidad. Desde la fabricación de maquinaria de embalaje, la gestión de proyectos y hasta el servicio técnico ofrecido a sus clientes, han sido evaluados y certificados para la obtención de la ISO 9001.

La obtención de la certificación ISO 9001 abarca tanto los procesos internos de Innova  como sus interacciones con clientes y proveedores. Mediante una auditoría se han evaluado varios aspectos de calidad en relación al diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de sus sistemas de embalaje. Dicha certificación, por tanto garantiza que Innova sigue un proceso eficaz y bien documentado para mejorar continuamente su productos y servicios. 

Algunos de los estándares de calidad que Innova lleva a cabo y que ha mejorado aún más con la obtención de la ISO 9001:

• Metodología Lean en los procesos productivos y de posventa de la empresa

• Control de calidad óptimo de componentes y piezas de maquinaria 
• Mayor eficiencia en el diseño mecánico y eléctrico de proyectos industriales
• Excelencia en el servicio de soporte técnico local y especializado
• Mejora del servicio de posventa y repuestos de calidad 

Cómo fabricantes especializados en sistemas de embalaje Innova no aporta sólo una certificación de calidad a sus proyectos, sino la experiencia de centenares de instalaciones de embalaje en todo el mundo. Cada proyecto de embalaje es personalizado a las necesidades del cliente y llevado a cabo al detalle para responder a los requerimientos. Por ello Innova realiza un riguroso proceso de varias fases, que ahora también han sido certificadas por la ISO 9001. 

El proceso de proyectos de Innova consiste en:

1. Estudio de proyecto por el equipo técnico-comercial
2. Testeo de embalaje óptimo en el banco de pruebas en Innova Lab y estudio de consumos de embalaje
3. Lanzamiento del proyecto: Diseño mecánico y eléctrico del proyecto línea de embalaje y sus respectivas máquinas y componentes.
4. Fabricación y ensamblaje de los sistemas de embalaje del proyecto
5. Realización de pruebas consumibles y test FAT (Factory Assembly Test)
6. Instalación en la fábrica del cliente y puesta en marcha de la maquinaria
7. Servicio de posventa: soporte técnico, mantenimiento y repuesto de piezas

En definitiva, la obtención de la certificación ISO 9001 marca un antes y un después para Innova. “Innovación en maquinaria, excelencia, calidad, resiliencia y sobre todo la satisfacción de un trabajo bien hecho… Estos son algunos de los aspectos que definen la trayectoria de Innova Group durante los últimos años y que este inicio de año ven su culminación con la ISO 9001”, declara Sergio Llido, gerente de Innova, quien añade: “En Innova estamos orgullosos de alcanzar este importante hito y seguiremos trabajando incansablemente para mantener nuestro compromiso con la excelencia hacia nuestros clientes”.